Betflix şikayet ve kullanıcı dönütleri bağlamında oldukça hassastır. Sitede kullanıcıların bir sorun yaşamadan erişim adımını tamamlamaları için özel bir müşteri dönüt sistemi geliştirilmiştir. Spor bahislerinden casino oyunlarına kadar deneyimlerinize dayanarak yapmış olduğunuz yorumlara anında yanıt verilecektir. Kullanıcıların iletmiş oldukları yorumlar sitenin revizyonunda ana kıstas olarak da ele alınmaktadır. Sitede revize edilen sistemler genel bahis deneyiminin iyileştirilmesini amaçlamaktadır. CIL lisans korumasında olan sitede müşteri memnuniyetine önem verilmektedir.
Giriş İşlemleri Hakkında Yapılan Yorumlar
Betflix şikayet verileri incelenirken bahis severlerin giriş datalarına dair bazı olumsuz yorumlarda bulundukları görülmektedir. Özellikle alan adı değişimi hakkında bu yorumlar uygulanmaktadır.
- Yeni alan adına geçişin ana nedeni sitenin giriş adresinin BTK tarafından askıya alınmasıdır. Sitede alan adı değişimi sayesinde kullanıcıların bu erişim engeline rağmen bahis olanaklarından faydalanması mümkün kılınır.
- Sitede giriş adresi değişimi bahis olanaklarını ya da geçerli olan bonusları olumsuz yönde etkilemeyecektir. Hatta bunun tam tersine bahis platformunda sunulan olanaklar aynı şekilde ve aynı bakiye birikimi üzerinden erişime açılır.
Sitede adres değişimi meydana gelmesinin hemen sonrasında gerekli olan bilgilendirmeler sağlanacaktır. Domain adresi revizyonunun sizin erişim adımınızı olumsuz yönde etkilememesi için gerekli olan tüm önlemler alınmıştır. Alan adı değişimi sadece Betflix sitesi özelinde meydana gelmez. Tüm kaçak sitelerde bu tür dönemsel değişimler ortaya çıkabilir.
Para Çekme İşlemlerine Dair Yorumlar
Kullanıcıların para çekme işlemlerinde sadece kendi kimlik ve adres bilgilerini kullanması zorunludur. Farklı kişilerin hesaplarını kullanarak erişim sağlamak isteyen kullanıcıların bu durumu zaman zaman eleştirdiği fark edilmektedir. Kullanıcıların para çekme adımının tamamlanması adına hesaba tanımlı bonusun da bulunmaması gerekiyor. Kullanıcıların hesabı hem nakit çekime hem de yeni bir promosyona açık hale getirmesi için bonus çevrim kurallarının yerine getirilmesi gerekiri.
Bahis Sitesindeki Kişisel Bilgilerin Durumu
Bahis severlerin kullanıcı olmak için verdikleri bilgiler hakkında endişelendikleri görülüyor. Sitede alan adı değişimi sonrasında, kayıt adımlarının hemen akabinde kişisel veriler muhafaza edilmeye başlanacaktır. Çift kademeli bir koruma sistemi söz konusu olduğu için bahis severlerin kişisel bilgilerinde bir koruma sorunu meydana gelmeyecektir. Sitede hesabınızın kalıcı olarak silinmesinin hemen sonrasında verilen tüm bilgiler de sistemden kalıcı olarak silinecektir. Kişisel veriler ve bahis geçmişi hesabın kalıcı olarak kapatılmasının sonrasında işleme alınmayacaktır.
Yorumlarınızı Sosyal Medya Üzerinden İletin
Betflix şikayet verilerini sadece müşteri hizmetleri sisteminden değil aynı zamanda sosyal medya aracılığı ile de bildirebilirsiniz. Özellikle Twitter bu konuda ayrıca kapsamlı biçimde işlenmektedir. Kullanıcıların hem yorumları hem de şikayetleri Twitter üzerinden dile getirilerek kullanıcılar arasında fikir alışverişi mümkün hale getirilmektedir. Sosyal medyada yapılan her yorum yüzde yüz oranında objektif olmasa da en azından sürecin gelişimine dair fikir sahibi olabilirsiniz.
Betflix Kayıt adresi hakkında bilgi almak için tıklayınız.