Jokerbet şikayet ve yorumlar uzman ekip tarafından incelenmekte ve kullanıcıların bahis deneyimlerini iyileştirmek için bu alanlarda revizyon yapılmaktadır. Bahis sitelerinde yorumlar ve şikayetlerin hem müşteri hizmetleri sistemi üzerinden hem de sosyal medya platformları aracılığı ile iletilmesine imkan veriliyor. Özellikle Twitter platformu yorumların sorunsuz iletilebildiği ve farklı kullanıcıların görüşlerine de erişim sağlayabileceğiniz hususların başında gelmektedir. CIL lisans korumasında olan bahis platformunda güvenliğe dair bir şikayet oluşmaması için gerekli olan tüm önlemler alınmıştır.
Alan Adı Değişimi
Jokerbet şikayet verileri alan adı değişim sürecine dair de datalar içermektedir. Alan adı değişiminin neden yaşandığına dair sorular ve şikayetler mevcuttur. Site BTK denetimlerinde tespit edildiği anda illegal olması gerekçesi ile giriş adresi engellenir. Sitenin kullanıcılarının bahis olanaklarından istifade etmeye devam edebilmesi için site tüm olanakları yeni alan adına taşıyacaktır. Bu noktada hangi, alan adını kullanarak erişim sağlamanız gerektiği iletişim numaralarınız ve sosyal medya platformları üzerinden size bildirilecektir. Adres değişimi sitede elde edeceğinizi oyunları ya da bahis bonus kurallarını etkilemeyecektir. Aynı olanaklar geçerliliğini sürdürecektir. Bu alana dair yorumlarınızı ileterek sürecin iyileştirilmesini mümkün kılabilirsiniz. Ayrıca alan adı değişim süreci sadece Jokerbet sitesinde meydana gelen bir durum da değildir.
Hesap Kapatma Süreci
Sitede kullanıcıların hesaplarının kapatılmasından şikayetçi oldukları da görülmektedir. Bu durumu yaşamamak için şu temel kıstaslara dikkat etmelisiniz.
- Sitede çoklu hesap sahibi olmak açılan hesapların tümünün askıya alınmasına neden olacaktır. Çoklu hesap genel kuralların temelde ihlal edilmesi olarak değerlendirilir.
- Üyelik formunda verilen bilgi ve belgelerin de doğru olması gerekir. Bu aşamada bahis severlerin verdikleri bilgilerde bir yanıltma tespit edildiği anda site hesabı askıya alır.
- Hile uygulamak ve sitede haksız kazanç elde etmek de hesabınızın kapatılmasına neden olur.
IP denetimlerinde kural ihlalleri anında tespit edilmektedir. Genel kurallara göz atarak bahis severlerin hesap kapatma konusunda da anında bilgi alması mümkün olacaktır.
Mobile Erişim Detayları
Bahis platformunda kullanıcıların mobile erişim sürecinde dair de bilgi sahibi olması gerekir. Genel olarak sistemin hızı ve güvenliği bağlamında olumlu yorumlar yapılmaktadır. Cihazınız ve ağ bağlantınızdan kaynaklanan bir sorun yaşanması durumunda sitenin sorumluluk üstlenmeyeceğini bilmelisiniz. Akıllı telefonlar, tabletler ve bilgisayarlar üzerinden mobile ara yüzün tadını çıkarabilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alın
Jokerbet şikayet verileri ile alakalı anında canlı destek hattına bağlanabilirsiniz. Yorumlarınızı analiz etmek ve şikayetlerinize çözüm bulmak için uygun alt yapı tasarlanmıştır. Canlı destek hattına bağlantı kurmak için kullanıcı adı ve e-posta adresinizi girmeniz yeterli olacaktır. İlgili birime yönlendirilerek alanın uzman isimleri ile iletişim kurma fırsatını elde edeceksiniz. Müşteri hizmetlerinde bahsi severlerin sorun yaşamaları durumunda olumsuzlukları bildirmeleri için bir de anket sunulur. Görüşmenin tamamlanmasının sonrasında olumlu olumsuz tüm yorumlarınızı puanlama üzerinden bildirebilirsiniz.